Na uvedenou adresu dispečer vyslal hlídku, která zjistila, že hluk vychází z bytu pětaosmdesátileté ženy. Z bytu byl navíc i přes zavřené dveře cítit plyn. Od sousedů se strážníci dozvěděli, že jeho obyvatelka bývá často zmatená.

"Vzhledem k možnému riziku výbuchu proto ihned uzavřeli hlavní přívod plynu, dům začali odvětrávat a pokusili se seniorku kontaktovat. To se nakonec podařilo. Když jim žena odemkla, po vstupu do bytu zjistili, že plyn unikal z nezapáleného hořáku sporáku, který ihned zavřeli a v bytě otevřeli všechna okna. Seniorka, jež byla naštěstí při vědomí, následně skončila v péči přivolaných záchranářů," popsala zásah strážníků mluvčí krnovské radnice Dita Círová.