Než se v novém parkovacím a platebním systému podaří vychytat problémy a nedostatky, občas na Hvězdě vzniká chaos a nedorozumění. Obsluha parkoviště je pak vystavena stížnostem i nadávkám ze strany nespokojených řidičů.

Hvězda patří mezi nejdůležitější parkoviště Jeseníků, protože funguje jako vstupní brána na Praděd a na sjezdovky kolem Ovčárny. Rekreanti a lyžaři si zvykli, že na Hvězdě odstaví auto, zaplatí parkovné u obsluhy a pokračují na Ovčárnu autobusem.

Ještě nedávno obsluha parkoviště Hvězda každého vítala otázkou: „Jak dlouho se zdržíte? Chcete parkovací lístek na hodiny nebo rovnou celodenní?“ Pak proběhla platba v hotovosti a předem. Platilo se přímo u obsluhy.

Novinkou je, že dnes se parkovné na Hvězdě platí při odjezdu bezhotovostní kartou. Aby se závora zvedla a pustila auto ven z parkoviště, je nutné parkovací lístek s kódem přiložit k automatu, který funguje jako platební terminál.

Jenže, co když závora omylem nebo technickou závadou pustí auto na parkoviště bez parkovacího lístku? Co když řidič nemá u sebe kartu, ale jen hotovost?

Právě řidiči, kteří nevěděli, jak opustit parkoviště bez parkovacího lístku nebo trvali na platbě v hotovosti, dávali najevo svou nespokojenost s novým systémem. Občas při tom docházelo na emoce a nadávky.

Podle vyjádření Obecního úřadu Karlova Studánka se problém týká pouze Hvězdy, ale parkoviště Hubertus a Dolní fungují tak, jak byli motoristé zvyklí. Problémy na Hvězdě obec eviduje a průběžně řeší. Cílový stav je dát řidičům na Hvězdě volbu, zda uhradí parkové hotově, nebo kartou.

Ani peněženka plná bankovek ale nezaručí, že v Karlově Studánce opravdu zaparkujete. V letní i v zimní sezoně mívá parkoviště Dolní i parkoviště Hubertus každou chvíli na vjezdu nápis „obsazeno“.

Lázeňská cukrárna, Lázeňský obchůdek, Minimarket Studánka nebo Restaurace Letní lázně, které provozuje státní podnik Horské lázně Karlova Studánka, akceptují karty i hotovost.

Řada soukromých podniků karty neakceptuje, ale naštěstí je přímo v centru Karlovy Studánky bankomat. Přesto je jistější vyrazit do Jeseníků jak s platební kartou, tak s peněženkou plnou bankovek a mincí.

Ceník parkoviště Hvězda

Léto:  7:30 - 17:00 hod.
Zima: 7:30 - 16:30 hod.

Osobní vozidlo, moto za každou započatou hodinu -  50 Kč
Osobní vozidlo, moto za každý započatý den - 130 Kč 
Karavan za hodinu - 100 Kč
Karavan za den - 500 Kč
Autobus za hodinu - 100 Kč
Autobus za den - 600 Kč
Ceny parkování na Hvězdě jsou stejné jako na parkovištích Dolní a Hubertus, které rovněž patří obci Karlova Studánka.