VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Klasických „předváděček“ ubývá, „šmejdi“ mění svou taktiku

Ostrava - „Šmejdi“ opouštějí klasické předváděcí akce a více se zaměřují na internet a nabídku zboží po telefonu. Tento trend potvrzují i stížnosti a dotazy, se kterými se lidé obracejí na Českou obchodní inspekci (ČOI). Obdobnou zkušenost mají i obránci spotřebitelů.

8.1.2018
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Ve třetím čtvrtletí uplynulého roku uskutečnila ČOI celkem 16 kontrol předváděcích akcí.

„Porušení zákonů bylo zjištěno jen ve dvou případech, což je historicky nejméně. V roce 2016 přitom ČOI ve stejném období provedla 46 kontrol prodejců a zjistila porušení zákonů u 30 z nich,“ uvedl mluvčí obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Podle něj je i ze stížností a podnětů spotřebitelů zřejmé, že se „šmejdi“ přesouvají na internet. Rovněž přibývá stížností na nabídku zboží po telefonu.

MAJÍ NOVÉ FINTY

Pokles počtu klasických předváděcích akcí, kdy prodávající zvali pozvánkou na výlety s pohoštěním a dárkem, většinou s prohlídkou hradu, zámku, zabijačkou, vinobraním a podobnými akcemi, zaznamenali i obránci spotřebitelů.

„Neznamená to však, že se předváděcí akce nekonají. Jen způsob oslovení zákazníků se mění. Schovávají se například za pozvánkami na přednášky, za různými výhrami či dalšími,“ vysvětlila předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska (SOS MSK) Marcela Reichelová.

Jednou z nových forem je podle ní například oslovení spotřebitele před obchodním domem. Pár mladých a pěkně oblečených lidí dotyčnému oznámí, že provádí průzkum pro daný obchodní dům o spokojenosti s nákupem. Požádají jej o odpovědi na několik otázek do ankety. Na konci pak zazní klasická věta: „Když nám poskytnete vaše telefonní číslo, budete zařazen do slosování o ceny.“

Po několika dnech je pak spotřebitel informován o tom, že vyhrál. Svou výhru si ale musí vyzvednout na určité adrese a v určitý čas.

„Když se pak na takové místo dostaví, zjistí, že je na předváděčce. Proto návštěvníkům v našich poradnách radíme, ať se v podobných případech naučí takové nabídky odmítat a pokud už se rozhodnou něco koupit, ať si velmi pozorně přečtou celou smlouvu,“ upozornila šéfka obránců spotřebitelů.

MÍSTO PODPISU STAČÍ „ANO“ PRONESENÉ TELEFONICKY

Marcela Reichelová také doplnila, že ne každý spotřebitel si uvědomuje, že smlouvu je možné také uzavřít přes telefon, bez fyzické přítomnosti stran a bez podpisu.

Zazvoní telefon, ozve se operátor, který informuje, že provádí průzkum a má pár otázek a informuje, že v rámci zkvalitnění služeb bude hovor nahráván. Už tady by měl spotřebitel zpozornět. Následují otázky, které jsou pokládány tak šikovně, aby na ně vždy oslovený odpovídal „ano“.

Například: „Zajímáte se o své zdraví? A zdraví své rodiny? Užíváte vitaminy? Zajímají vás novinky v této oblasti?“

A mezi tyto otázky je šikovně vsunuta i otázka ohledně zaslání zásilky někdy první zdarma, jindy za poštovné.

„Tímto ano pak většinou uzavíráme smlouvu členství v klubu. Tou se pak spotřebitel zavazuje odebírat další zboží, to už však je za poplatek a ten se ještě většinou zvyšuje,“ vysvětlila záludnosti takové nabídky Marcela Reichelová.

Hrát v takovém případě takzvaně mrtvého brouka a nevyzvednout balíček podle obránců spotřebitelů vhodným řešením rozhodně není.

„V daném případě je totiž potřeba odstoupit od smlouvy písemně, ať máme doklad. Balíček je třeba vyzvednout, abychom zjistili, kdo nám ho poslal, a abychom věděli, kam máme poslat odstoupení od smlouvy. Také musíme vrátit zboží, včetně všech dárků,“ dodala šéfka obránců spotřebitelů.

Autor: Břetislav Lapisz

8.1.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Seřizovači 100 Kč Seřizovači a obsluha ostatních obráběcích strojů (kromě dřevoobráběcích) Horizontář CNC - obráběč kovů. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 100 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: místo výkonu práce : Velká Štáhle 92, vhodné pro absolventy škol technického směru, možnost zaučení, náborový příspěvek 10 000,- Kč,, znalost čtení technických výkresů, samostatnost, spolehlivost, hlásit se na e - mail : roman.kocirik@metalplast.cz nebo na tel. č. 603 962 972, Z : 23.9.2016 A : 23.5.2018 A : 27.11.2018. Pracoviště: Metalplast lipník n. b. a.s. - provozovna strojírna stelon břidličná, 793 51 Břidličná. Informace: Roman Kočiřík, +420 603 962 972. Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství - Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství 90 Kč Pomocní pracovníci v živočišné výrobě Ošetřovatel skotu. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 90 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: místo výkonu práce : Město Albrechtice, Nástup ihned, ŘP sk.B a sk. T., Stravenky, po zapracování navýšení mzdy a odměny dle dosažených výsledků., Hlásit se na e - mail : kureckova@zpmas.cz, Z : 3.4.2018 A : 5.12.2018. Pracoviště: Zemědělský podnik, a.s. město albrechtice, Zámecká, č.p. 83, 793 95 Město Albrechtice. Informace: Jana Kurečková, +420 730 870 918. Zdravotnictví - Zdravotnictví Psycholog 30 000 Kč Psychologové Psycholog. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: místo výkonu práce : Středisko výchovné péče Bruntál, Nutné mít ukončené VŠ studium jednooborové psychologie. Náplň práce- poradenství, testování a diagnostika klientů od 3-26 let, práce se zákonnými zástupci, pedagogy, vedení skupin klientů, docházka do škol. Práce prozatím na dobu určitou. Možnost poté i na dobu neurčitou. Praxe vítaná., čerpání každoročně příspěvku FKSP, Hlásit se na e - mail vedouci@svp-ostrava.cz, Z : 22.10.2018 A : 7.12.2018. Pracoviště: Diagnostický ústav pro mládež - středisko výchovné péče a školní jídelna, Krnovská, č.p. 998, 792 01 Bruntál 1. Informace: Simona Muťková, +420 596 247 100. Gastronomie - Gastronomie Kuchař/pizzař 14 000 Kč Kuchaři (kromě šéfkuchařů) Kuchař/ka. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 14000 kč, mzda max. 18000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: místo výkonu práce - Krnov., Požadujeme: , vyučen/a v oboru se znalostí vietnamské kuchyně, spolehlivost., Hlásit se telefonicky na tel. čísle: 774 868 979 a domluvit si pohovor. , Z: 26.1.2016. Pracoviště: Lung vu duc, Revoluční, č.p. 947, 794 01 Krnov 1. Informace: Duc Lung Vu, +420 774 868 979.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Hokejisté Krnova - Ilustrační foto.

Souboj soutěžní elity zvládl vítězně domácí Krnov

Ilustrační fotografie.

Čtyři obce na Bruntálsku čekají nové volby

Česko zasáhne silný vítr. Meteorologové rozšířili výstrahu

Silný vítr, který má po celý víkend foukat v západní polovině Čech, v neděli zasáhne i Českomoravskou vrchovinu a severovýchod Moravy. Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ) tak dnes rozšířil své páteční upozornění, podle kterého měl být silný vítr na Českomoravské vrchovině jen v noci na dnešek a severovýchodní část Moravy měla být větru ušetřena.

Nové autobusy nového dopravce vyjedou v neděli

Lidé čekající na autobusových zastávkách na Krnovsku, Bruntálsku a Rýmařovsku v neděli poprvé uvidí nové autobusy, kterými je sveze nový dopravce společnost Transdev Morava. Budou s ním cestovat příštích deset let.

Hlučínský útvar vezl do Bruntálu cvičnou věž pro hasiče

Po trase vedoucí čtyřmi okresy Moravskoslezského kraje putoval náklad z Frýdku-Místku do Bruntálu, který organizoval záchranný hasičský útvar z Hlučína.

Pozor na zažité zvyklosti. V neděli se mění jízdní řády

K pravidelnému termínu změn v autobusové, železniční i městské hromadné dopravě se v neděli 9. prosince opět mění jízdní řády. Netradiční novinkou je kupříkladu beskydský autobus na telefonické zavolání!

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT