Vyplynulo to z rozsáhlého dotazníkového šetření, které město provedlo mezi místními podnikateli a občany v souvislosti s přípravou Strategického plánu rozvoje města.
„Cílem průzkumů bylo získat pro tvorbu plánu informace o situaci a názorech těch, kteří podnikají, investují a vytvářejí pracovní příležitosti, a také těch, kteří ve městě žijí a pracují,“ uvedla starostka Renata Ramazanová. Podnikatelé se v dotaznících vyjadřovali k podmínkám pro své podnikání a hodnotili město i místní správu. Otázky v průzkumu se týkaly charakteru firem, jejich vzniku, oboru podnikání, pracovních sil, názorů na služby města, vztahu k městské správě a celkového názoru na město.
Dotazník vyplnilo čtyřicet podnikatelů. Polovina z nich hodnotí Krnov pouze jako vyhovující pro podnikání, pěti podnikatelům se zde podniká špatně.