Jako první ji poskytovali pomoc horští záchranáři.
"Událost byla operátorům záchranné služby ohlášena ve čtvrtek 17. ledna po půl desáté dopoledne z Ovčárny," uvedl k zásahu Lukáš Humpl, mluvčí Zdravotnické záchranné služby Moravskoslezského kraje (ZZS), s tím, že na místo hned vyjela posádka rychlé zdravotnické pomoci a posléze byl k zásahu vyslán také vrtulník letecké záchranné služby.
"Pacientka utrpěla poranění v oblasti páteře a pánve. Bylo nutno zajistit ji pánevním pásem a krčním límcem, uložit do vakuové matrace. Týmy ZZS dívce podaly léky tlumící bolest a připravily ji k transportu do zdravotnického zařízení. Vzhledem k povaze poranění zvolili leteckou přepravu, kterou zajistil ostravský vrtulník LZS," popsal Humpl.
Dívka byla následně předána do péče lékařů urgentního příjmu Fakultní nemocnice Ostrava.
