V jednadvacet hodin přijali krajští operátoři prvotní informaci o střetu nákladního vozidla s osobou na silnici v obci Linhartovy. Na místo ihned vyjely posádky z Města Albrechtic a Krnova, k zásahu byl povolán rovněž vrtulník Letecké záchranné služby z Ostravy. První záchranáři byli u pacienta během šesti minut od nahlášení události operačnímu středisku.
Dvacetiletý muž byl v okamžiku příjezdu záchranářů při vědomí, zasahující lékařka však zjistila poranění hlavy a mozku, nevyloučila ani další možná traumata. Vzhledem k nedostatečnému odění byl pacient rovněž silně podchlazený a nacházel se ve stavu bezprostředního ohrožení života.
Lékařka jej proto uvedla do umělého spánku, zaintubovala a převedla na přístrojem řízenou ventilaci. Posádky se také postaraly o zajištění tepelného komfortu, uložení do podtlakové matrace a provedly další opatření.
Zraněného muže si na palubu vrtulníku převzali letečtí záchranáři, kteří zajistili transport pacienta do péče urgentního příjmu ve Fakultní nemocnici Ostrava.
